Названия команд приложения, идентификаторы рабочих листов и значения данных примеров сохраняют исходное написание. Снимки экрана, графики и загружаемые файлы представлены на английском языке.
Пример: слабые швы пакетов
Команда изучает периодически слабые швы пакетов с аксессуарами. В примере шесть категорий, 12 причин, 24 подпричины, шесть планируемых расследований и шесть последующих действий. Ни одна причина не установлена.
Скачать справочную иерархию (CSV)Этот же пример используется в Help. Откройте там учебную копию, чтобы загрузить полную диаграмму и связанные задачи. CSV описывают иерархию, планы, запросы свидетельств и комментарии; импорт CSV в рабочий лист не загружает проект Fishbone.
1. Откройте учебную диаграмму
На боковой панели откройте Data utilities и выберите Fishbone Diagram. На вкладке Help найдите Investigate intermittent weak pouch seals и выберите Open example in a practice copy. Учебный редактор отделён от вашей текущей диаграммы.
2. Выберите возможную причину
На вкладке Diagram выберите Outline. Выберите Different interpretations of seal acceptance в People. Нажмите Fit selection, чтобы увидеть эту ветвь, затем откройте Details в инспекторе.
Эта метка — предлагаемое объяснение. Её выбор не подтверждает его.
3. Откройте расследование
В Details, в разделе Investigations, откройте How consistently are borderline seals classified?. Вкладка Analysis открывает его редактор.
Прочитайте Check plan и Assignee. Сохраните Status в Not started для этого примера. Findings и Conclusion пусты, а Evidence (0) показывает, что ничего не приложено. Запрошенная запись помечена not collected в Legacy / general notes.
4. Сохраните в результаты
Выберите Save to results, чтобы сохранить независимый учебный снимок. После редактирования этого сохранённого учебного результата используйте Save changes для его обновления или Save as new snapshot для сохранения другой версии.
5. Интерпретируйте результаты
Начните с проблемы
Прочитайте проблему слабого шва в головной части диаграммы. Шесть ветвей упорядочивают 12 возможных причин и 24 более конкретные подпричины. Все они — непроверенные гипотезы. Их положение на диаграмме не показывает их вероятности.
Шесть категорий возможных объяснений периодически слабых швов пакетов. Эти ветви упорядочивают гипотезы; ни одна не является подтверждённой причиной. Посмотреть график в полном размере (в новой вкладке) Прочитайте одну планируемую проверку
Откройте «How consistently are borderline seals classified?» в ветви People. План Check plan запрашивает независимые классификации одних и тех же сохранённых примеров. Ответственным назначен руководитель производства. Статус — Not started, поля Findings и Conclusion пусты. План говорит, что проверить; результата в нём пока нет.
Проверьте имеющиеся свидетельства
Это расследование показывает Evidence (0). Общие примечания запрашивают запись классификации и помечают её «not collected». Запрос — не наблюдение. Комментарии обсуждения также содержат вопросы и предложения, а не обоснованный вывод.
Прочитайте связанное действие
Связанное действие предлагает команде собрать общий набор примеров швов и записать независимые классификации. Его статус — To do. Всего в примере шесть планируемых расследований и шесть действий по сбору свидетельств. Ни одно не устанавливает причину и не показывает устранения слабых швов.
Выберите следующую проверку
Согласуйте способ классификации сохранённых примеров, соберите свидетельства и запишите наблюдаемое в Findings. Используйте Conclusion для объяснения того, что поддерживают эти свидетельства. Меняйте Status на Confirmed cause, Ruled out или Inconclusive только тогда, когда результаты это поддерживают. Сохраните учебную работу в отдельный результат.
Подробнее: прочитайте каждый раздел результатов
Полные таблицы результатов используют шесть значащих цифр, как в Help.
План расследований и действий
Таблица содержит все 12 задач: шесть расследований и шесть связанных действий. Ветвь указывает гипотезу; тип отличает проверку от действия. Задача описывает работу, ответственный — ответственную роль, а статус — ход выполнения. Примечания сохраняют исходные ID и явно помечают ещё не собранные свидетельства. План проверки / цель даёт планируемую проверку или цель действия. Первое расследование имеет статус Not started, его связанное действие — To do. Findings и Conclusion пусты в редакторе.
| Ветвь | Тип | Задача | Ответственный | Статус | Примечания | План проверки / цель |
|---|---|---|---|---|---|---|
| People → Different interpretations of seal acceptance | investigation | How consistently are borderline seals classified? | Production supervisor | Not started | Source investigation: INV01 Requested evidence (not collected): EV01 — Independent classifications of a common set of seal examples. (classification_record); source node C0101 | Compare independent classifications of a common set of retained examples. |
| People → Different interpretations of seal acceptance | action | Gather a shared set of seal examples and record independent classifications. | Production supervisor | To do | Source action: ACT01; investigation: INV01; node: C0101 | Follow-up / evidence gathering |
| Equipment → Uneven jaw contact | investigation | Does contact pressure vary across the jaw? | Maintenance technician | Not started | Source investigation: INV02 Requested evidence (not collected): EV02 — Jaw-contact check record showing position, settings, and check method. (contact_check_record); source node C0201 | Document contact distribution at fixed settings before making adjustments. |
| Equipment → Uneven jaw contact | action | Arrange a jaw-contact check and preserve the original check record. | Maintenance technician | To do | Source action: ACT02; investigation: INV02; node: C0201 | Follow-up / evidence gathering |
| Methods → Startup sequence may vary | investigation | Is the startup release sequence consistent? | Process engineer | Not started | Source investigation: INV03 Requested evidence (not collected): EV03 — Startup sequence, warm-up timing, and first-off sampling records. (startup_observation_log); source node C0301 | Compare recorded startup steps and timing for several changeovers. |
| Methods → Startup sequence may vary | action | Collect changeover records and document the sequence used during observed startups. | Process engineer | To do | Source action: ACT03; investigation: INV03; node: C0301 | Follow-up / evidence gathering |
| Materials → Sealing-layer properties may vary | investigation | Are film-lot properties comparable? | Materials engineer | Not started | Source investigation: INV04 Requested evidence (not collected): EV04 — Incoming material records and supplier declarations linked to film-lot identifiers. (material_lot_record); source node C0401 | Link lot identifiers with available incoming and supplier material records. |
| Materials → Sealing-layer properties may vary | action | Assemble lot-level material records and retain identifiers for sampled pouches. | Materials engineer | To do | Source action: ACT04; investigation: INV04; node: C0401 | Follow-up / evidence gathering |
| Measurement → Peel-test conditions may vary | investigation | Are peel-test conditions comparable? | Laboratory technician | Not started | Source investigation: INV05 Requested evidence (not collected): EV05 — Peel-test method revision, strip-width record, and pull-speed setting. (test_method_record); source node C0501 | Compare strip preparation, method revision, and pull-speed records. |
| Measurement → Peel-test conditions may vary | action | Collect test-method revisions and document strip preparation on a shared sample. | Laboratory technician | To do | Source action: ACT05; investigation: INV05; node: C0501 | Follow-up / evidence gathering |
| Environment → Local drafts may cool the sealing area | investigation | Does local airflow change near the jaw? | Facilities coordinator | Not started | Source investigation: INV06 Requested evidence (not collected): EV06 — Local airflow observations with door state and extraction settings. (airflow_observation_log); source node C0601 | Document airflow around the sealing area under routine door and extraction conditions. |
| Environment → Local drafts may cool the sealing area | action | Plan local airflow observations without changing normal production settings. | Facilities coordinator | To do | Source action: ACT06; investigation: INV06; node: C0601 | Follow-up / evidence gathering |
6. Создайте отчёт
Сохраните Cause and effect diagram и полный Investigation and action plan. План содержит все шесть расследований и шесть действий. Включите вспомогательные файлы, если нужны исходная иерархия, запросы свидетельств или комментарии. В редакторе Export CSV использует текущие фильтры задач; выберите All branches в Task scope, чтобы экспортировать задачи всей диаграммы.
Выберите Add to report в завершённом анализе. Откройте Choose individual items and advanced options для выбора таблиц и графиков, затем выберите Add to draft. Скрытые элементы остаются в сохранённом анализе.
Назовите отчёт и добавьте цель исследования и свою интерпретацию. Выберите Save, просмотрите Preview, затем используйте Export → Download HTML. Пример ниже содержит весь выбранный материал, включая результаты за пределами одного экрана.