Os comandos da aplicação, os identificadores das folhas de cálculo e os valores dos dados dos exemplos mantêm a sua forma original. As capturas de ecrã, os gráficos e os ficheiros para transferência estão em inglês. Os exemplos científicos conservam o ponto decimal e a vírgula como separador de milhares da fonte original; os preços e as contagens do sítio seguem as convenções portuguesas.
Exemplo: selagens fracas de bolsas
Uma equipa investiga selagens fracas intermitentes em bolsas de acessórios. O exemplo tem seis categorias, 12 causas, 24 subcausas, seis investigações planeadas e seis ações de seguimento. Nenhuma causa foi estabelecida.
Transfira a referência da hierarquia (CSV)Este é o mesmo exemplo utilizado em Help. Abra aí uma cópia de prática para carregar o diagrama completo e as tarefas ligadas. Os CSV descrevem a hierarquia, os planos, os pedidos de evidência e os comentários; importar um CSV para uma folha de cálculo não carrega o projeto Fishbone.
- JSON do projeto
- Hierarquia do diagrama de espinha de peixe: selagens fracas de bolsas
- Investigações planeadas do diagrama de espinha de peixe
- Ações de recolha de evidência do diagrama de espinha de peixe
- Evidência solicitada do diagrama de espinha de peixe
- Comentários da discussão do diagrama de espinha de peixe
1. Abra o diagrama de prática
Na barra lateral, abra Data utilities e escolha Fishbone Diagram. Em Help, localize Investigate intermittent weak pouch seals e escolha Open example in a practice copy. O editor de prática é separado do seu diagrama atual.
2. Selecione uma causa possível
Em Diagram, escolha Outline. Selecione Different interpretations of seal acceptance, em People. Escolha Fit selection para ver esse ramo e abra Details no inspetor.
Este rótulo é uma explicação proposta. Selecioná-lo não o confirma.
3. Abra a investigação
Em Details, em Investigations, abra How consistently are borderline seals classified?. O separador Analysis abre o respetivo editor.
Leia Check plan e Assignee. Mantenha Status em Not started neste exemplo. Findings e Conclusion estão vazios e Evidence (0) mostra que nada foi anexado. O registo solicitado está identificado como not collected em Legacy / general notes.
4. Guarde nos resultados
Escolha Save to results para conservar uma captura de prática independente. Depois de editar esse resultado de prática guardado, utilize Save changes para o atualizar ou Save as new snapshot para conservar outra versão.
5. Interpretar resultados
Comece pelo problema
Leia o problema das selagens fracas na cabeça do diagrama. Os seis ramos organizam 12 causas possíveis e 24 subcausas mais específicas. São todas hipóteses não testadas. A sua posição no diagrama não mostra a respetiva probabilidade.
Seis categorias de explicações possíveis para selagens fracas intermitentes de bolsas. Estes ramos organizam hipóteses; nenhum é uma causa confirmada. Ver gráfico no tamanho original (abre num novo separador) Leia uma verificação planeada
Abra «How consistently are borderline seals classified?» em Pessoas (People). O respetivo Check plan pede classificações independentes dos mesmos exemplos conservados. O supervisor de produção é o responsável atribuído. Status está em Not started e Findings e Conclusion estão vazios. O plano indica o que verificar; ainda não contém um resultado.
Verifique que evidência existe
Esta investigação mostra Evidence (0). As notas gerais pedem um registo de classificação e identificam-no como «not collected». Um pedido não é uma observação. Os comentários da discussão também contêm perguntas e sugestões, não uma conclusão sustentada.
Leia a ação ligada
A ação ligada pede à equipa que reúna um conjunto comum de exemplos de selagens e registe classificações independentes. Está em To do. O exemplo tem, no total, seis investigações planeadas e seis ações de recolha de evidência. Nenhuma estabelece uma causa nem mostra que as selagens fracas tenham sido resolvidas.
Escolha a verificação seguinte
Acorde como classificar os exemplos conservados, recolha a evidência e registe o que foi observado em Findings. Utilize Conclusion para explicar o que essa evidência sustenta. Altere Status para Confirmed cause, Ruled out ou Inconclusive apenas quando os resultados o sustentarem. Guarde o trabalho de prática no respetivo resultado separado.
Mais detalhes: leia cada secção de resultados
As tabelas completas de resultados usam seis algarismos significativos, como na Ajuda.
Plano de investigação e ação
A tabela contém as 12 tarefas: seis investigações e seis ações ligadas. O campo Ramo localiza a hipótese; Tipo distingue uma verificação de uma ação. Tarefa descreve o trabalho, Responsável indica a função responsável e Estado mostra o progresso. O campo Notas conserva os identificadores de origem e identifica explicitamente evidência que não foi recolhida. Plano de verificação / finalidade apresenta a verificação planeada ou a finalidade da ação. A primeira investigação está em Not started; a respetiva ação ligada está em To do. Findings e Conclusion estão vazios no editor.
| Ramo | Tipo | Tarefa | Responsável | Estado | Notas | Plano de verificação / finalidade |
|---|---|---|---|---|---|---|
| People → Different interpretations of seal acceptance | investigation | How consistently are borderline seals classified? | Production supervisor | Not started | Source investigation: INV01 Requested evidence (not collected): EV01 — Independent classifications of a common set of seal examples. (classification_record); source node C0101 | Compare independent classifications of a common set of retained examples. |
| People → Different interpretations of seal acceptance | action | Gather a shared set of seal examples and record independent classifications. | Production supervisor | To do | Source action: ACT01; investigation: INV01; node: C0101 | Follow-up / evidence gathering |
| Equipment → Uneven jaw contact | investigation | Does contact pressure vary across the jaw? | Maintenance technician | Not started | Source investigation: INV02 Requested evidence (not collected): EV02 — Jaw-contact check record showing position, settings, and check method. (contact_check_record); source node C0201 | Document contact distribution at fixed settings before making adjustments. |
| Equipment → Uneven jaw contact | action | Arrange a jaw-contact check and preserve the original check record. | Maintenance technician | To do | Source action: ACT02; investigation: INV02; node: C0201 | Follow-up / evidence gathering |
| Methods → Startup sequence may vary | investigation | Is the startup release sequence consistent? | Process engineer | Not started | Source investigation: INV03 Requested evidence (not collected): EV03 — Startup sequence, warm-up timing, and first-off sampling records. (startup_observation_log); source node C0301 | Compare recorded startup steps and timing for several changeovers. |
| Methods → Startup sequence may vary | action | Collect changeover records and document the sequence used during observed startups. | Process engineer | To do | Source action: ACT03; investigation: INV03; node: C0301 | Follow-up / evidence gathering |
| Materials → Sealing-layer properties may vary | investigation | Are film-lot properties comparable? | Materials engineer | Not started | Source investigation: INV04 Requested evidence (not collected): EV04 — Incoming material records and supplier declarations linked to film-lot identifiers. (material_lot_record); source node C0401 | Link lot identifiers with available incoming and supplier material records. |
| Materials → Sealing-layer properties may vary | action | Assemble lot-level material records and retain identifiers for sampled pouches. | Materials engineer | To do | Source action: ACT04; investigation: INV04; node: C0401 | Follow-up / evidence gathering |
| Measurement → Peel-test conditions may vary | investigation | Are peel-test conditions comparable? | Laboratory technician | Not started | Source investigation: INV05 Requested evidence (not collected): EV05 — Peel-test method revision, strip-width record, and pull-speed setting. (test_method_record); source node C0501 | Compare strip preparation, method revision, and pull-speed records. |
| Measurement → Peel-test conditions may vary | action | Collect test-method revisions and document strip preparation on a shared sample. | Laboratory technician | To do | Source action: ACT05; investigation: INV05; node: C0501 | Follow-up / evidence gathering |
| Environment → Local drafts may cool the sealing area | investigation | Does local airflow change near the jaw? | Facilities coordinator | Not started | Source investigation: INV06 Requested evidence (not collected): EV06 — Local airflow observations with door state and extraction settings. (airflow_observation_log); source node C0601 | Document airflow around the sealing area under routine door and extraction conditions. |
| Environment → Local drafts may cool the sealing area | action | Plan local airflow observations without changing normal production settings. | Facilities coordinator | To do | Source action: ACT06; investigation: INV06; node: C0601 | Follow-up / evidence gathering |
6. Criar um relatório
Conserve Cause and effect diagram e Investigation and action plan completos. O plano contém as seis investigações e as seis ações. Inclua as transferências de apoio quando alguém precisar da hierarquia de origem, dos pedidos de evidência ou dos comentários. No editor, Export CSV utiliza os filtros atuais de tarefas; escolha All branches em Task scope para exportar tarefas de todo o diagrama.
Selecione Add to report da execução concluída. Abra Choose individual items and advanced options para selecionar tabelas e gráficos e, em seguida, selecione Add to draft. Os elementos ocultos permanecem na análise guardada.
Dê um nome ao relatório e acrescente o objetivo do estudo e a sua interpretação. Selecione Save, reveja Preview e, em seguida, use Export → Download HTML. O exemplo abaixo contém todo o conteúdo selecionado, incluindo resultados que não cabem num único ecrã.