Crea un’indagine con diagramma a spina di pesce

Organizza le possibili cause di un problema e pianifica le verifiche necessarie per indagarle.

Guide · Fogli dati e strumenti per i dati · 5 min di lettura

I comandi dell’app, gli identificatori dei fogli dati e i valori dei dati di esempio conservano la forma originale. Screenshot, grafici e file da scaricare sono in inglese. Gli esempi mantengono il punto decimale e la virgola come separatore delle migliaia della notazione inglese originale; i prezzi e i conteggi del sito seguono invece la formattazione italiana.

Esempio: saldature deboli delle buste

Un gruppo sta indagando saldature deboli intermittenti su buste per accessori. L’esempio ha sei categorie, 12 cause, 24 sottocause, sei indagini pianificate e sei azioni successive. Nessuna causa è stata accertata.

Scarica il riferimento della gerarchia (CSV)

È lo stesso esempio usato in Help. Apri lì una copia di prova per caricare il diagramma completo e le attività collegate. I CSV descrivono gerarchia, piani, richieste di evidenze e commenti; importare un CSV in un foglio dati non carica il progetto Fishbone.

1. Apri il diagramma di prova

Nella barra laterale, apri Data utilities e scegli Fishbone Diagram. In Help, trova Investigate intermittent weak pouch seals e scegli Open example in a practice copy. L’editor di prova è separato dal diagramma corrente.

2. Seleziona una possibile causa

In Diagram, scegli Outline. Seleziona Different interpretations of seal acceptance, sotto People. Scegli Fit selection per vedere quel ramo, poi apri Details nel pannello di ispezione.

Questa etichetta è una spiegazione proposta. Selezionarla non la conferma.

3. Apri l’indagine

In Details, sotto Investigations, apri How consistently are borderline seals classified?. La scheda Analysis apre il relativo editor.

Leggi Check plan e Assignee. Mantieni Status su Not started per questo esempio. Findings e Conclusion sono vuoti ed Evidence (0) mostra che non è stato allegato nulla. Il documento richiesto è etichettato not collected in Legacy / general notes.

Fishbone Diagram: Editor del diagramma di Ishikawa nell’app
L’editor nativo Analysis per l’indagine sulla classificazione delle saldature, con la verifica pianificata, risultati vuoti e nessuna evidenza raccolta. Visualizza l’immagine a grandezza originale (si apre in una nuova scheda)

4. Salva nei risultati

Scegli Save to results per conservare un’istantanea di prova indipendente. Dopo aver modificato quel risultato di prova salvato, usa Save changes per aggiornarlo o Save as new snapshot per conservare un’altra versione.

5. Interpreta i risultati

  1. Inizia dal problema

    Leggi il problema delle saldature deboli alla testa del diagramma. I sei rami organizzano 12 possibili cause e 24 sottocause più specifiche. Sono tutte ipotesi non verificate. La loro posizione nel diagramma non indica quanto siano probabili.

    Diagramma causa-effetto
    Sei categorie di possibili spiegazioni delle saldature deboli intermittenti delle buste. Questi rami organizzano ipotesi; nessuna è una causa confermata. Visualizza il grafico a grandezza originale (si apre in una nuova scheda)
  2. Leggi una verifica pianificata

    Apri «How consistently are borderline seals classified?» sotto Persone (People). Il relativo Check plan richiede classificazioni indipendenti degli stessi esempi conservati. L’incarico è assegnato al responsabile di produzione (Production supervisor). Status è Not started e Findings e Conclusion sono vuoti. Il piano indica cosa verificare; non contiene ancora alcun risultato.

  3. Verifica quali evidenze esistono

    Questa indagine mostra Evidence (0). Le sue note generali richiedono un registro delle classificazioni e lo etichettano «not collected». Una richiesta non è un’osservazione. Anche i commenti della discussione contengono domande e suggerimenti, non una conclusione supportata.

  4. Leggi l’azione collegata

    L’azione collegata chiede al gruppo di raccogliere un insieme condiviso di esempi di saldatura e registrare classificazioni indipendenti. È nello stato To do. L’esempio ha in totale sei indagini pianificate e sei azioni di raccolta delle evidenze. Nessuna accerta una causa né mostra che le saldature deboli siano state risolte.

  5. Scegli la verifica successiva

    Concorda come classificare gli esempi conservati, raccogli le evidenze e registra ciò che è stato osservato in Findings. Usa Conclusion per spiegare cosa sostengono quelle evidenze. Cambia Status in Confirmed cause, Ruled out o Inconclusive solo quando i risultati lo giustificano. Salva il lavoro di prova nel suo risultato separato.

Altri dettagli: leggi ogni sezione dei risultati

Le tabelle complete dei risultati usano sei cifre significative, come in Help.

Piano di indagine e azione

La tabella contiene tutte le 12 attività: sei indagini e sei azioni collegate. Ramo individua l’ipotesi; Tipo distingue una verifica da un’azione. Attività descrive il lavoro, Responsabile indica il ruolo incaricato e Stato mostra l’avanzamento. La voce Note conserva gli identificatori originali ed etichetta esplicitamente le evidenze non raccolte. Piano di verifica / scopo riporta la verifica pianificata oppure lo scopo dell’azione. La prima indagine è Not started; l’azione collegata è To do. Findings e Conclusion sono vuoti nell’editor.

Piano di indagine e azione · 12 righe
RamoTipoAttivitàResponsabileStatoNotePiano di verifica / scopo
People → Different interpretations of seal acceptanceinvestigationHow consistently are borderline seals classified?Production supervisorNot startedSource investigation: INV01 Requested evidence (not collected): EV01 — Independent classifications of a common set of seal examples. (classification_record); source node C0101Compare independent classifications of a common set of retained examples.
People → Different interpretations of seal acceptanceactionGather a shared set of seal examples and record independent classifications.Production supervisorTo doSource action: ACT01; investigation: INV01; node: C0101Follow-up / evidence gathering
Equipment → Uneven jaw contactinvestigationDoes contact pressure vary across the jaw?Maintenance technicianNot startedSource investigation: INV02 Requested evidence (not collected): EV02 — Jaw-contact check record showing position, settings, and check method. (contact_check_record); source node C0201Document contact distribution at fixed settings before making adjustments.
Equipment → Uneven jaw contactactionArrange a jaw-contact check and preserve the original check record.Maintenance technicianTo doSource action: ACT02; investigation: INV02; node: C0201Follow-up / evidence gathering
Methods → Startup sequence may varyinvestigationIs the startup release sequence consistent?Process engineerNot startedSource investigation: INV03 Requested evidence (not collected): EV03 — Startup sequence, warm-up timing, and first-off sampling records. (startup_observation_log); source node C0301Compare recorded startup steps and timing for several changeovers.
Methods → Startup sequence may varyactionCollect changeover records and document the sequence used during observed startups.Process engineerTo doSource action: ACT03; investigation: INV03; node: C0301Follow-up / evidence gathering
Materials → Sealing-layer properties may varyinvestigationAre film-lot properties comparable?Materials engineerNot startedSource investigation: INV04 Requested evidence (not collected): EV04 — Incoming material records and supplier declarations linked to film-lot identifiers. (material_lot_record); source node C0401Link lot identifiers with available incoming and supplier material records.
Materials → Sealing-layer properties may varyactionAssemble lot-level material records and retain identifiers for sampled pouches.Materials engineerTo doSource action: ACT04; investigation: INV04; node: C0401Follow-up / evidence gathering
Measurement → Peel-test conditions may varyinvestigationAre peel-test conditions comparable?Laboratory technicianNot startedSource investigation: INV05 Requested evidence (not collected): EV05 — Peel-test method revision, strip-width record, and pull-speed setting. (test_method_record); source node C0501Compare strip preparation, method revision, and pull-speed records.
Measurement → Peel-test conditions may varyactionCollect test-method revisions and document strip preparation on a shared sample.Laboratory technicianTo doSource action: ACT05; investigation: INV05; node: C0501Follow-up / evidence gathering
Environment → Local drafts may cool the sealing areainvestigationDoes local airflow change near the jaw?Facilities coordinatorNot startedSource investigation: INV06 Requested evidence (not collected): EV06 — Local airflow observations with door state and extraction settings. (airflow_observation_log); source node C0601Document airflow around the sealing area under routine door and extraction conditions.
Environment → Local drafts may cool the sealing areaactionPlan local airflow observations without changing normal production settings.Facilities coordinatorTo doSource action: ACT06; investigation: INV06; node: C0601Follow-up / evidence gathering

6. Crea un report

Conserva Cause and effect diagram e Investigation and action plan completi. Il piano contiene tutte e sei le indagini e le sei azioni. Includi i download di supporto quando servono la gerarchia originale, le richieste di evidenze o i commenti. Nell’editor, Export CSV usa i filtri delle attività correnti; scegli All branches in Task scope per esportare le attività dell’intero diagramma.

Seleziona Add to report dall’esecuzione completata. Apri Choose individual items and advanced options per selezionare tabelle e grafici, quindi scegli Add to draft. Gli elementi nascosti restano nell’analisi salvata.

Assegna un nome al report e aggiungi lo scopo dello studio e la tua interpretazione. Seleziona Save, controlla Preview, quindi usa Export → Download HTML. L’esempio seguente contiene tutti i contenuti selezionati, compresi i risultati che occupano più di una schermata.

Questo report è stato generato nell’app ed è in inglese. Output originale completo di questo esempio di Help, incluse le tabelle, i grafici e le note delle esecuzioni pertinenti. I numeri dei report usano la precisione di visualizzazione dell’app. I grafici esportati sono statici. Sugli schermi stretti, scorri orizzontalmente i grafici e le tabelle larghi.
Visualizza il report di esempio: Indaga le saldature deboli intermittenti delle buste

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