App-Befehle, Arbeitsblattkennungen und Werte der Beispieldaten bleiben im Original erhalten. Screenshots, Diagramme und Dateien zum Herunterladen liegen im englischen Original vor. Die Zahlen in dieser Anleitung verwenden die englische Schreibweise mit Dezimalpunkt und Tausenderkomma.
Beispiel: schwache Beutelsiegelnähte
Ein Team untersucht zeitweise schwache Siegelnähte an Zubehörbeuteln. Das Beispiel umfasst sechs Kategorien, 12 Ursachen, 24 Unterursachen, sechs geplante Untersuchungen und sechs Folgemaßnahmen. Keine Ursache ist nachgewiesen.
Hierarchiereferenz herunterladen (CSV)Dieses Beispiel wird auch in Help verwendet. Öffnen Sie dort eine Übungskopie, um das vollständige Diagramm und die verknüpften Aufgaben zu laden. Die CSV-Dateien beschreiben Hierarchie, Pläne, Nachweisanforderungen und Kommentare; der Import einer CSV-Datei in ein Arbeitsblatt lädt das Fishbone-Projekt nicht.
1. Übungsdiagramm öffnen
Öffnen Sie in der Seitenleiste Data utilities und wählen Sie Fishbone Diagram. Suchen Sie unter Help nach Investigate intermittent weak pouch seals und wählen Sie Open example in a practice copy. Der Übungseditor ist von Ihrem aktuellen Diagramm getrennt.
2. Eine mögliche Ursache auswählen
Wählen Sie unter Diagram die Option Outline. Wählen Sie unter People den Eintrag Different interpretations of seal acceptance. Wählen Sie Fit selection, um diesen Zweig zu sehen, und öffnen Sie anschließend Details im Inspektor.
Diese Bezeichnung ist ein Erklärungsvorschlag. Die Auswahl bestätigt ihn nicht.
3. Untersuchung öffnen
Öffnen Sie in Details unter Investigations den Eintrag How consistently are borderline seals classified?. Die Registerkarte Analysis öffnet den zugehörigen Editor.
Lesen Sie Check plan und Assignee. Behalten Sie für Status in diesem Beispiel die Einstellung Not started bei. Findings und Conclusion sind leer, und Evidence (0) zeigt, dass nichts angehängt wurde. Die angeforderte Aufzeichnung ist in Legacy / general notes als not collected gekennzeichnet.
4. In den Ergebnissen speichern
Wählen Sie Save to results, um einen unabhängigen Übungsschnappschuss aufzubewahren. Nach dem Bearbeiten dieses gespeicherten Übungsergebnisses aktualisieren Sie es mit Save changes oder bewahren mit Save as new snapshot eine weitere Version auf.
5. Ergebnisse interpretieren
Mit dem Problem beginnen
Lesen Sie das Problem der schwachen Siegelnähte am Kopf des Diagramms. Die sechs Zweige ordnen 12 mögliche Ursachen und 24 spezifischere Unterursachen. Alle sind ungeprüfte Hypothesen. Ihre Position im Diagramm zeigt nicht, wie wahrscheinlich sie sind.
Englischsprachiges Originaldiagramm: sechs Kategorien möglicher Erklärungen für zeitweise schwache Beutelsiegelnähte. Diese Zweige ordnen Hypothesen; keiner ist eine bestätigte Ursache. Diagramm in voller Größe ansehen (öffnet sich in einem neuen Tab) Eine geplante Prüfung lesen
Öffnen Sie unter People den Eintrag „How consistently are borderline seals classified?“. Sein Check plan fordert unabhängige Klassifizierungen derselben aufbewahrten Beispiele. Die Rolle Production supervisor ist dafür zuständig. Status ist Not started, Findings und Conclusion sind leer. Der Plan beschreibt, was zu prüfen ist; er enthält noch kein Ergebnis.
Vorhandene Nachweise prüfen
Diese Untersuchung zeigt Evidence (0). Ihre allgemeinen Notizen fordern eine Klassifizierungsaufzeichnung an und kennzeichnen sie als „not collected“. Eine Anforderung ist keine Beobachtung. Auch die Diskussionskommentare enthalten Fragen und Vorschläge statt einer belegten Schlussfolgerung.
Verknüpfte Maßnahme lesen
Die verknüpfte Maßnahme fordert das Team auf, einen gemeinsamen Satz von Siegelnahtbeispielen zusammenzustellen und unabhängige Klassifizierungen zu dokumentieren. Ihr Status ist To do. Das Beispiel umfasst insgesamt sechs geplante Untersuchungen und sechs Maßnahmen zur Nachweissammlung. Keine weist eine Ursache nach oder zeigt, dass die schwachen Siegelnähte behoben sind.
Nächste Prüfung auswählen
Vereinbaren Sie, wie die aufbewahrten Beispiele zu klassifizieren sind, sammeln Sie die Nachweise und dokumentieren Sie die Beobachtungen in Findings. Erläutern Sie in Conclusion, was diese Nachweise stützen. Ändern Sie Status erst dann in Confirmed cause, Ruled out oder Inconclusive, wenn die Befunde dies stützen. Speichern Sie die Übungsarbeit in einem eigenen Ergebnis.
Weitere Einzelheiten: die einzelnen Ergebnisabschnitte lesen
Vollständige Ergebnistabellen verwenden wie im Bereich Help sechs signifikante Stellen.
Untersuchungs- und Maßnahmenplan
Die Tabelle enthält alle 12 Aufgaben: sechs Untersuchungen und sechs verknüpfte Maßnahmen. Branch verortet die Hypothese; Type unterscheidet eine Prüfung von einer Maßnahme. Task beschreibt die Arbeit, Owner die verantwortliche Rolle, und Status zeigt den Fortschritt. Notes behält die Quell-IDs bei und kennzeichnet nicht gesammelte Nachweise ausdrücklich. Check plan / purpose beschreibt entweder die geplante Prüfung oder den Zweck der Maßnahme. Die erste Untersuchung hat den Status Not started, ihre verknüpfte Maßnahme To do. Findings und Conclusion sind im Editor leer.
| Zweig | Typ | Aufgabe | Verantwortliche Rolle | Status | Notizen | Prüfplan / Zweck |
|---|---|---|---|---|---|---|
| People → Different interpretations of seal acceptance | investigation | How consistently are borderline seals classified? | Production supervisor | Not started | Source investigation: INV01 Requested evidence (not collected): EV01 — Independent classifications of a common set of seal examples. (classification_record); source node C0101 | Compare independent classifications of a common set of retained examples. |
| People → Different interpretations of seal acceptance | action | Gather a shared set of seal examples and record independent classifications. | Production supervisor | To do | Source action: ACT01; investigation: INV01; node: C0101 | Follow-up / evidence gathering |
| Equipment → Uneven jaw contact | investigation | Does contact pressure vary across the jaw? | Maintenance technician | Not started | Source investigation: INV02 Requested evidence (not collected): EV02 — Jaw-contact check record showing position, settings, and check method. (contact_check_record); source node C0201 | Document contact distribution at fixed settings before making adjustments. |
| Equipment → Uneven jaw contact | action | Arrange a jaw-contact check and preserve the original check record. | Maintenance technician | To do | Source action: ACT02; investigation: INV02; node: C0201 | Follow-up / evidence gathering |
| Methods → Startup sequence may vary | investigation | Is the startup release sequence consistent? | Process engineer | Not started | Source investigation: INV03 Requested evidence (not collected): EV03 — Startup sequence, warm-up timing, and first-off sampling records. (startup_observation_log); source node C0301 | Compare recorded startup steps and timing for several changeovers. |
| Methods → Startup sequence may vary | action | Collect changeover records and document the sequence used during observed startups. | Process engineer | To do | Source action: ACT03; investigation: INV03; node: C0301 | Follow-up / evidence gathering |
| Materials → Sealing-layer properties may vary | investigation | Are film-lot properties comparable? | Materials engineer | Not started | Source investigation: INV04 Requested evidence (not collected): EV04 — Incoming material records and supplier declarations linked to film-lot identifiers. (material_lot_record); source node C0401 | Link lot identifiers with available incoming and supplier material records. |
| Materials → Sealing-layer properties may vary | action | Assemble lot-level material records and retain identifiers for sampled pouches. | Materials engineer | To do | Source action: ACT04; investigation: INV04; node: C0401 | Follow-up / evidence gathering |
| Measurement → Peel-test conditions may vary | investigation | Are peel-test conditions comparable? | Laboratory technician | Not started | Source investigation: INV05 Requested evidence (not collected): EV05 — Peel-test method revision, strip-width record, and pull-speed setting. (test_method_record); source node C0501 | Compare strip preparation, method revision, and pull-speed records. |
| Measurement → Peel-test conditions may vary | action | Collect test-method revisions and document strip preparation on a shared sample. | Laboratory technician | To do | Source action: ACT05; investigation: INV05; node: C0501 | Follow-up / evidence gathering |
| Environment → Local drafts may cool the sealing area | investigation | Does local airflow change near the jaw? | Facilities coordinator | Not started | Source investigation: INV06 Requested evidence (not collected): EV06 — Local airflow observations with door state and extraction settings. (airflow_observation_log); source node C0601 | Document airflow around the sealing area under routine door and extraction conditions. |
| Environment → Local drafts may cool the sealing area | action | Plan local airflow observations without changing normal production settings. | Facilities coordinator | To do | Source action: ACT06; investigation: INV06; node: C0601 | Follow-up / evidence gathering |
6. Bericht erstellen
Bewahren Sie im englischsprachigen Originalbericht das Cause and effect diagram und den vollständigen Investigation and action plan auf. Der Plan enthält alle sechs Untersuchungen und sechs Maßnahmen. Fügen Sie die unterstützenden Downloads bei, wenn jemand die ursprüngliche Hierarchie, Nachweisanforderungen oder Kommentare benötigt. Im Editor verwendet Export CSV die aktuellen Aufgabenfilter; wählen Sie unter Task scope die Option All branches, um Aufgaben aus dem gesamten Diagramm zu exportieren.
Wählen Sie Add to report im abgeschlossenen Analyselauf. Öffnen Sie Choose individual items and advanced options zur Auswahl von Tabellen und Diagrammen und wählen Sie anschließend Add to draft. Ausgeblendete Elemente bleiben in der gespeicherten Analyse erhalten.
Geben Sie dem Bericht einen Namen und ergänzen Sie den Zweck der Untersuchung sowie Ihre Interpretation. Wählen Sie Save, prüfen Sie Preview und verwenden Sie anschließend Export → Download HTML. Das folgende Beispiel enthält den gesamten ausgewählten Inhalt, auch Ergebnisse, die über eine Bildschirmansicht hinausgehen.