앱 명령어, 워크시트 식별자 및 예제 데이터 값은 원문 그대로 유지됩니다. 스크린샷, 차트 및 다운로드 파일은 영어로 제공됩니다. 예제는 영어 원문의 숫자 표기를 유지하며, 소수점에는 마침표를, 천 단위 구분에는 쉼표를 사용합니다.
예제: 약한 파우치 실링
팀은 부속품 파우치의 실링 강도가 간헐적으로 낮은 문제를 조사하고 있습니다. 예제에는 범주 여섯 개, 원인 12개, 하위 원인 24개, 계획된 조사 여섯 건 및 후속 조치 여섯 건이 있습니다. 확정된 원인은 없습니다.
계층 구조 참고 자료 다운로드(영어 CSV)Help에서 사용하는 것과 같은 예제입니다. 그곳에서 연습 사본을 열면 전체 다이어그램과 연결된 작업이 로드됩니다. CSV는 계층 구조, 계획, 증거 요청 및 의견을 설명합니다. CSV를 워크시트로 가져와도 특성요인도 프로젝트가 로드되지는 않습니다.
1. 연습용 다이어그램 열기
사이드바에서 Data utilities를 열고 Fishbone Diagram을 선택합니다. Help에서 Investigate intermittent weak pouch seals를 찾아 Open example in a practice copy를 선택합니다. 연습용 편집기는 현재 다이어그램과 별개입니다.
2. 가능한 원인 선택
Diagram에서 Outline을 선택합니다. People 아래의 Different interpretations of seal acceptance를 선택합니다. 해당 가지를 보려면 Fit selection을 선택한 다음 속성 패널에서 Details를 엽니다.
이 레이블은 제안된 설명입니다. 선택한다고 확정되는 것은 아닙니다.
3. 조사 열기
Details의 Investigations에서 How consistently are borderline seals classified?를 엽니다. Analysis 탭에서 편집기가 열립니다.
Check plan과 Assignee를 읽습니다. 이 예제에서는 Status를 Not started로 유지합니다. Findings와 Conclusion은 비어 있으며, Evidence (0)은 첨부된 것이 없음을 보여 줍니다. 요청한 기록에는 Legacy / general notes에서 not collected라는 표시가 붙어 있습니다.
4. 결과에 저장
Save to results를 선택하여 별도의 연습용 스냅샷을 보관합니다. 저장한 연습 결과를 편집한 뒤 Save changes로 업데이트하거나 Save as new snapshot으로 다른 버전을 보관합니다.
5. 결과 해석
문제부터 확인하기
다이어그램 머리 부분의 약한 실링 문제를 읽습니다. 가지 여섯 개가 가능한 원인 12개와 더 구체적인 하위 원인 24개를 정리합니다. 모두 아직 검증하지 않은 가설입니다. 다이어그램에서의 위치가 가능성의 크기를 나타내지는 않습니다.
영어 원본 차트: 간헐적으로 약한 파우치 실링에 대한 가능한 설명의 범주 여섯 개입니다. 가지들은 가설을 정리할 뿐 확정된 원인은 없습니다. 차트를 원본 크기로 보기 (새 탭에서 열림) 계획된 점검 하나 읽기
People(사람) 아래의 “How consistently are borderline seals classified?” 조사를 엽니다. Check plan은 보관한 동일 사례를 서로 독립적으로 분류하도록 요청합니다. 담당 역할은 Production supervisor(생산 감독자)입니다. Status는 Not started(시작 전)이며 Findings와 Conclusion은 비어 있습니다. 계획은 점검할 내용을 알려 주지만 아직 결과는 없습니다.
실제 증거 확인
이 조사에는 Evidence (0)이 표시됩니다. 일반 메모는 분류 기록을 요청하며 “not collected”(미수집)라고 표시합니다. 요청은 관측값이 아닙니다. 토론 의견도 근거로 뒷받침된 결론이 아니라 질문과 제안을 담고 있습니다.
연결된 조치 읽기
연결된 조치는 팀이 공통된 실링 사례들을 모으고 서로 독립적인 분류를 기록하도록 요청합니다. 상태는 To do(할 일)입니다. 예제에는 계획된 조사 여섯 건과 증거 수집 조치 여섯 건이 있습니다. 어느 것도 원인을 확정하거나 약한 실링 문제가 해결되었음을 보여 주지 않습니다.
다음 점검 선택
보관한 사례를 어떻게 분류할지 합의하고 증거를 수집한 다음 관측한 내용을 Findings에 기록합니다. Conclusion에는 증거가 무엇을 뒷받침하는지 설명합니다. 조사 결과가 뒷받침할 때만 Status를 Confirmed cause(확정 원인), Ruled out(배제) 또는 Inconclusive(결론 불충분)로 바꿉니다. 연습 작업은 별도의 결과에 저장합니다.
자세히 보기: 각 결과 섹션 읽기
전체 결과 표는 Help와 동일하게 유효숫자 여섯 자리로 표시합니다.
조사 및 조치 계획
표에는 조사 여섯 건과 연결된 조치 여섯 건으로 구성된 전체 작업 12건이 있습니다. 가지는 가설의 위치를 나타내며, 유형은 점검과 조치를 구분합니다. 작업은 해야 할 일을 설명하고, 담당자는 책임 역할을, 상태는 진행 상황을 나타냅니다. 메모는 원본 ID를 유지하고 아직 수집하지 않은 증거를 명시적으로 표시합니다. 점검 계획 / 목적에는 계획한 점검 또는 조치의 목적이 제시됩니다. 첫 조사는 Not started(시작 전), 연결된 조치는 To do(할 일)입니다. 편집기의 Findings와 Conclusion은 비어 있습니다.
| 가지 | 유형 | 작업 | 담당자 | 상태 | 메모 | 점검 계획 / 목적 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| People → Different interpretations of seal acceptance | investigation | How consistently are borderline seals classified? | Production supervisor | Not started | Source investigation: INV01 Requested evidence (not collected): EV01 — Independent classifications of a common set of seal examples. (classification_record); source node C0101 | Compare independent classifications of a common set of retained examples. |
| People → Different interpretations of seal acceptance | action | Gather a shared set of seal examples and record independent classifications. | Production supervisor | To do | Source action: ACT01; investigation: INV01; node: C0101 | Follow-up / evidence gathering |
| Equipment → Uneven jaw contact | investigation | Does contact pressure vary across the jaw? | Maintenance technician | Not started | Source investigation: INV02 Requested evidence (not collected): EV02 — Jaw-contact check record showing position, settings, and check method. (contact_check_record); source node C0201 | Document contact distribution at fixed settings before making adjustments. |
| Equipment → Uneven jaw contact | action | Arrange a jaw-contact check and preserve the original check record. | Maintenance technician | To do | Source action: ACT02; investigation: INV02; node: C0201 | Follow-up / evidence gathering |
| Methods → Startup sequence may vary | investigation | Is the startup release sequence consistent? | Process engineer | Not started | Source investigation: INV03 Requested evidence (not collected): EV03 — Startup sequence, warm-up timing, and first-off sampling records. (startup_observation_log); source node C0301 | Compare recorded startup steps and timing for several changeovers. |
| Methods → Startup sequence may vary | action | Collect changeover records and document the sequence used during observed startups. | Process engineer | To do | Source action: ACT03; investigation: INV03; node: C0301 | Follow-up / evidence gathering |
| Materials → Sealing-layer properties may vary | investigation | Are film-lot properties comparable? | Materials engineer | Not started | Source investigation: INV04 Requested evidence (not collected): EV04 — Incoming material records and supplier declarations linked to film-lot identifiers. (material_lot_record); source node C0401 | Link lot identifiers with available incoming and supplier material records. |
| Materials → Sealing-layer properties may vary | action | Assemble lot-level material records and retain identifiers for sampled pouches. | Materials engineer | To do | Source action: ACT04; investigation: INV04; node: C0401 | Follow-up / evidence gathering |
| Measurement → Peel-test conditions may vary | investigation | Are peel-test conditions comparable? | Laboratory technician | Not started | Source investigation: INV05 Requested evidence (not collected): EV05 — Peel-test method revision, strip-width record, and pull-speed setting. (test_method_record); source node C0501 | Compare strip preparation, method revision, and pull-speed records. |
| Measurement → Peel-test conditions may vary | action | Collect test-method revisions and document strip preparation on a shared sample. | Laboratory technician | To do | Source action: ACT05; investigation: INV05; node: C0501 | Follow-up / evidence gathering |
| Environment → Local drafts may cool the sealing area | investigation | Does local airflow change near the jaw? | Facilities coordinator | Not started | Source investigation: INV06 Requested evidence (not collected): EV06 — Local airflow observations with door state and extraction settings. (airflow_observation_log); source node C0601 | Document airflow around the sealing area under routine door and extraction conditions. |
| Environment → Local drafts may cool the sealing area | action | Plan local airflow observations without changing normal production settings. | Facilities coordinator | To do | Source action: ACT06; investigation: INV06; node: C0601 | Follow-up / evidence gathering |
6. 보고서 만들기
Cause and effect diagram과 Investigation and action plan 전체를 보존합니다. 계획에는 조사 여섯 건과 조치 여섯 건이 모두 포함됩니다. 원본 계층 구조, 증거 요청 또는 의견이 필요한 사람에게는 관련 다운로드도 제공합니다. 편집기의 Export CSV는 현재 작업 필터를 사용하므로 다이어그램 전체의 작업을 내보내려면 Task scope에서 All branches를 선택합니다.
완료된 실행 결과에서 Add to report 항목을 선택합니다. 표와 차트를 선택하려면 Choose individual items and advanced options 항목을 엽니다. 그런 다음 Add to draft 항목을 선택합니다. 숨긴 항목은 저장된 분석에 남아 있습니다.
보고서 이름을 정하고 분석 목적과 해석을 추가합니다. Save 항목을 선택하고 Preview에서 내용을 확인한 뒤 Export → Download HTML을 사용합니다. 아래 예시는 한 화면에 다 보이지 않는 결과까지 포함하여 선택한 콘텐츠 전체를 보여 줍니다.