Os comandos da aplicação, os identificadores das folhas de cálculo e os valores dos dados dos exemplos mantêm a sua forma original. As capturas de ecrã, os gráficos e os ficheiros para transferência estão em inglês. Os exemplos científicos conservam o ponto decimal e a vírgula como separador de milhares da fonte original; os preços e as contagens do sítio seguem as convenções portuguesas.
Exemplo: inspeção de tampas de garrafas
Uma equipa de moldação inspeciona 200 tampas de garrafas a cada duas horas. Cada tampa recebe uma decisão final de conforme ou não conforme, mesmo que falhe várias verificações.
Transfira o exemplo das tampas de garrafas (CSV)Este exemplo de Help contém 40 amostras. sample_id identifica a amostra, caps_inspected é sempre 200 e nonconforming_caps conta as tampas que falham. Cada linha é uma amostra.
1. Crie o espaço de trabalho da carta
Na barra lateral, abra Process control, escolha np Chart e dê um nome à análise. Selecione New blank worksheet e Create analysis.
2. Importe os dados
Em Worksheet, escolha Import. Selecione o ficheiro transferido ou cole o seu conteúdo. Defina o delimitador como Comma, use Decimal dot e assinale First row contains column names. Pré-visualize a importação e escolha Import into worksheet. Mantenha as linhas pela ordem de recolha.
3. Atribua as colunas de entrada
Em Inputs, associe sample_id a Subgroup label, nonconforming_caps a Number of nonconforming units e caps_inspected a Subgroup size, selecionando cada um no seletor de colunas. Todas as dimensões das amostras devem permanecer em 200 neste exemplo.
Abra Western Electric / AIAG rules. Deixe as cinco regras opcionais em On: 7-point trend, 6 on one side, 14 alternating, 2 of 3 beyond 2σ e 4 of 5 beyond 1σ.

4. Execute a análise
Escolha Run analysis e abra Results.
5. Interpretar resultados
Compreenda cada ponto
Cada ponto conta tampas não conformes numa amostra de 200. Conte uma tampa uma única vez, mesmo que falhe várias verificações. A escala vertical está em tampas, não em percentagem.
Compare as contagens com os limites
O centro estimado a partir destas 40 amostras é 8.35 tampas não conformes por amostra de 200 tampas. Uma média pode ser fracionária mesmo quando cada contagem é um número inteiro. CAP35, CAP37 e CAP40 ultrapassam o limite superior de 16.836; o limite inferior é zero.
Tampas não conformes em cada uma de 40 amostras de 200. A escala vertical é uma contagem. Ver gráfico no tamanho original (abre num novo separador) Leia os pontos destacados
Alguns pontos são destacados devido a um padrão, mesmo quando estão dentro dos limites. Várias regras podem sinalizar a mesma amostra, pelo que as linhas de pormenores dos sinais não são incidentes separados. Todas as amostras contêm 200 tampas; isso torna as contagens comparáveis.
Decida o que investigar
Compare CAP35, CAP37 e CAP40 com as amostras próximas e os respetivos registos de inspeção. Verifique o que mudou antes de atribuir uma causa. Se as dimensões das amostras futuras variarem, utilize uma carta p para comparar proporções.
Mais detalhes: leia cada secção de resultados
As tabelas completas de resultados usam seis algarismos significativos, como na Ajuda.
Resumo da carta np
Todas as 40 amostras contêm 200 tampas. O centro, 8.35, é estimado a partir destas amostras; é uma média, não uma contagem individual possível nem uma referência estabelecida a longo prazo. Uma contagem de 17 excede o limite superior. Utilize uma carta p quando as dimensões das amostras variarem.
| Estatística / definição | Valor |
|---|---|
| Subgrupos (k) | 40 |
| Contagem média de unidades não conformes (np̄) | 8.35 |
| Dimensão da amostra (n) | 200 |
| Deteção de valores além dos limites | On |
| 7-point trend | On |
| 6 on one side | On |
| 14 alternating | On |
| 2 of 3 beyond 2σ | On |
| 4 of 5 beyond 1σ | On |
- A carta np pressupõe uma dimensão de amostra constante.
Valores np, limites de controlo e zonas
Cada linha apresenta a contagem de unidades não conformes da amostra, a dimensão constante da amostra e os limites. Utilize os identificadores CAP para localizar a inspeção de origem. Um centro da carta ou limite fracionário é válido, mesmo quando as contagens efetivas são inteiras.
| Subgrupo | Rótulo | np | CL | LCL | UCL | −1σ | +1σ | −2σ | +2σ | Sinais |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | CAP01 | 3 | 8.35 | 0 | 16.836 | 5.52133 | 11.1787 | 2.69266 | 14.0073 | 6 on one side |
| 2 | CAP02 | 5 | 8.35 | 0 | 16.836 | 5.52133 | 11.1787 | 2.69266 | 14.0073 | 6 on one side |
| 3 | CAP03 | 6 | 8.35 | 0 | 16.836 | 5.52133 | 11.1787 | 2.69266 | 14.0073 | 6 on one side |
| 4 | CAP04 | 8 | 8.35 | 0 | 16.836 | 5.52133 | 11.1787 | 2.69266 | 14.0073 | 6 on one side |
| 5 | CAP05 | 6 | 8.35 | 0 | 16.836 | 5.52133 | 11.1787 | 2.69266 | 14.0073 | 6 on one side |
| 6 | CAP06 | 3 | 8.35 | 0 | 16.836 | 5.52133 | 11.1787 | 2.69266 | 14.0073 | 6 on one side |
| 7 | CAP07 | 12 | 8.35 | 0 | 16.836 | 5.52133 | 11.1787 | 2.69266 | 14.0073 | Nenhum |
| 8 | CAP08 | 7 | 8.35 | 0 | 16.836 | 5.52133 | 11.1787 | 2.69266 | 14.0073 | 6 on one side |
| 9 | CAP09 | 5 | 8.35 | 0 | 16.836 | 5.52133 | 11.1787 | 2.69266 | 14.0073 | 6 on one side |
| 10 | CAP10 | 3 | 8.35 | 0 | 16.836 | 5.52133 | 11.1787 | 2.69266 | 14.0073 | 6 on one side |
| 11 | CAP11 | 8 | 8.35 | 0 | 16.836 | 5.52133 | 11.1787 | 2.69266 | 14.0073 | 6 on one side |
| 12 | CAP12 | 2 | 8.35 | 0 | 16.836 | 5.52133 | 11.1787 | 2.69266 | 14.0073 | 6 on one side |
| 13 | CAP13 | 6 | 8.35 | 0 | 16.836 | 5.52133 | 11.1787 | 2.69266 | 14.0073 | 6 on one side |
| 14 | CAP14 | 9 | 8.35 | 0 | 16.836 | 5.52133 | 11.1787 | 2.69266 | 14.0073 | Nenhum |
| 15 | CAP15 | 4 | 8.35 | 0 | 16.836 | 5.52133 | 11.1787 | 2.69266 | 14.0073 | Nenhum |
| 16 | CAP16 | 8 | 8.35 | 0 | 16.836 | 5.52133 | 11.1787 | 2.69266 | 14.0073 | Nenhum |
| 17 | CAP17 | 5 | 8.35 | 0 | 16.836 | 5.52133 | 11.1787 | 2.69266 | 14.0073 | Nenhum |
| 18 | CAP18 | 10 | 8.35 | 0 | 16.836 | 5.52133 | 11.1787 | 2.69266 | 14.0073 | Nenhum |
| 19 | CAP19 | 4 | 8.35 | 0 | 16.836 | 5.52133 | 11.1787 | 2.69266 | 14.0073 | Nenhum |
| 20 | CAP20 | 6 | 8.35 | 0 | 16.836 | 5.52133 | 11.1787 | 2.69266 | 14.0073 | Nenhum |
| 21 | CAP21 | 6 | 8.35 | 0 | 16.836 | 5.52133 | 11.1787 | 2.69266 | 14.0073 | Nenhum |
| 22 | CAP22 | 10 | 8.35 | 0 | 16.836 | 5.52133 | 11.1787 | 2.69266 | 14.0073 | Nenhum |
| 23 | CAP23 | 8 | 8.35 | 0 | 16.836 | 5.52133 | 11.1787 | 2.69266 | 14.0073 | Nenhum |
| 24 | CAP24 | 11 | 8.35 | 0 | 16.836 | 5.52133 | 11.1787 | 2.69266 | 14.0073 | Nenhum |
| 25 | CAP25 | 6 | 8.35 | 0 | 16.836 | 5.52133 | 11.1787 | 2.69266 | 14.0073 | Nenhum |
| 26 | CAP26 | 8 | 8.35 | 0 | 16.836 | 5.52133 | 11.1787 | 2.69266 | 14.0073 | Nenhum |
| 27 | CAP27 | 6 | 8.35 | 0 | 16.836 | 5.52133 | 11.1787 | 2.69266 | 14.0073 | Nenhum |
| 28 | CAP28 | 10 | 8.35 | 0 | 16.836 | 5.52133 | 11.1787 | 2.69266 | 14.0073 | Nenhum |
| 29 | CAP29 | 4 | 8.35 | 0 | 16.836 | 5.52133 | 11.1787 | 2.69266 | 14.0073 | Nenhum |
| 30 | CAP30 | 5 | 8.35 | 0 | 16.836 | 5.52133 | 11.1787 | 2.69266 | 14.0073 | Nenhum |
| 31 | CAP31 | 12 | 8.35 | 0 | 16.836 | 5.52133 | 11.1787 | 2.69266 | 14.0073 | Nenhum |
| 32 | CAP32 | 7 | 8.35 | 0 | 16.836 | 5.52133 | 11.1787 | 2.69266 | 14.0073 | Nenhum |
| 33 | CAP33 | 8 | 8.35 | 0 | 16.836 | 5.52133 | 11.1787 | 2.69266 | 14.0073 | Nenhum |
| 34 | CAP34 | 13 | 8.35 | 0 | 16.836 | 5.52133 | 11.1787 | 2.69266 | 14.0073 | 6 on one side, 4 of 5 beyond 1σ, 4 of 5 beyond 1σ |
| 35 | CAP35 | 22 | 8.35 | 0 | 16.836 | 5.52133 | 11.1787 | 2.69266 | 14.0073 | Beyond 3σ, 6 on one side, 6 on one side, 2 of 3 beyond 2σ, 4 of 5 beyond 1σ, 4 of 5 beyond 1σ, 4 of 5 beyond 1σ |
| 36 | CAP36 | 14 | 8.35 | 0 | 16.836 | 5.52133 | 11.1787 | 2.69266 | 14.0073 | 6 on one side, 6 on one side, 4 of 5 beyond 1σ, 4 of 5 beyond 1σ, 4 of 5 beyond 1σ, 4 of 5 beyond 1σ |
| 37 | CAP37 | 17 | 8.35 | 0 | 16.836 | 5.52133 | 11.1787 | 2.69266 | 14.0073 | Beyond 3σ, 6 on one side, 6 on one side, 2 of 3 beyond 2σ, 2 of 3 beyond 2σ, 2 of 3 beyond 2σ, 4 of 5 beyond 1σ, 4 of 5 beyond 1σ, 4 of 5 beyond 1σ, 4 of 5 beyond 1σ |
| 38 | CAP38 | 15 | 8.35 | 0 | 16.836 | 5.52133 | 11.1787 | 2.69266 | 14.0073 | 6 on one side, 6 on one side, 2 of 3 beyond 2σ, 2 of 3 beyond 2σ, 2 of 3 beyond 2σ, 4 of 5 beyond 1σ, 4 of 5 beyond 1σ, 4 of 5 beyond 1σ |
| 39 | CAP39 | 9 | 8.35 | 0 | 16.836 | 5.52133 | 11.1787 | 2.69266 | 14.0073 | 6 on one side, 6 on one side |
| 40 | CAP40 | 23 | 8.35 | 0 | 16.836 | 5.52133 | 11.1787 | 2.69266 | 14.0073 | Beyond 3σ, 6 on one side, 2 of 3 beyond 2σ, 4 of 5 beyond 1σ |
Detalhes dos sinais da carta de controlo
Cada linha identifica um índice ou identificador de inspeção e uma regra. Além dos limites identifica uma ultrapassagem; outras regras sinalizam padrões que podem permanecer dentro dos limites. Várias regras podem sinalizar a mesma amostra. Estas entradas identificam inspeções a investigar, não o número de tampas defeituosas.
| Índice (tal como devolvido) | Carta | Regra |
|---|---|---|
| 0 | np | 6 on one side |
| 1 | np | 6 on one side |
| 10 | np | 6 on one side |
| 11 | np | 6 on one side |
| 12 | np | 6 on one side |
| 2 | np | 6 on one side |
| 3 | np | 6 on one side |
| 33 | np | 4 of 5 beyond 1σ |
| 33 | np | 4 of 5 beyond 1σ |
| 33 | np | 6 on one side |
| 34 | np | 2 of 3 beyond 2σ |
| 34 | np | 4 of 5 beyond 1σ |
| 34 | np | 4 of 5 beyond 1σ |
| 34 | np | 4 of 5 beyond 1σ |
| 34 | np | 6 on one side |
| 34 | np | 6 on one side |
| 34 | np | Beyond 3σ |
| 35 | np | 4 of 5 beyond 1σ |
| 35 | np | 4 of 5 beyond 1σ |
| 35 | np | 4 of 5 beyond 1σ |
| 35 | np | 4 of 5 beyond 1σ |
| 35 | np | 6 on one side |
| 35 | np | 6 on one side |
| 36 | np | 2 of 3 beyond 2σ |
| 36 | np | 2 of 3 beyond 2σ |
| 36 | np | 2 of 3 beyond 2σ |
| 36 | np | 4 of 5 beyond 1σ |
| 36 | np | 4 of 5 beyond 1σ |
| 36 | np | 4 of 5 beyond 1σ |
| 36 | np | 4 of 5 beyond 1σ |
| 36 | np | 6 on one side |
| 36 | np | 6 on one side |
| 36 | np | Beyond 3σ |
| 37 | np | 2 of 3 beyond 2σ |
| 37 | np | 2 of 3 beyond 2σ |
| 37 | np | 2 of 3 beyond 2σ |
| 37 | np | 4 of 5 beyond 1σ |
| 37 | np | 4 of 5 beyond 1σ |
| 37 | np | 4 of 5 beyond 1σ |
| 37 | np | 6 on one side |
| 37 | np | 6 on one side |
| 38 | np | 6 on one side |
| 38 | np | 6 on one side |
| 39 | np | 2 of 3 beyond 2σ |
| 39 | np | 4 of 5 beyond 1σ |
| 39 | np | 6 on one side |
| 39 | np | Beyond 3σ |
| 4 | np | 6 on one side |
| 5 | np | 6 on one side |
| 7 | np | 6 on one side |
| 8 | np | 6 on one side |
| 9 | np | 6 on one side |
- Os índices dos sinais devolvidos pela análise começam em 0; os números dos subgrupos na carta começam em 1.
6. Criar um relatório
Conserve np control chart, o resumo, os valores e limites das amostras e os pormenores dos sinais. Indique que cada amostra contém 200 tampas e registe a investigação de CAP35, CAP37 e CAP40.
Selecione Add to report da execução concluída. Abra Choose individual items and advanced options para selecionar tabelas e gráficos e, em seguida, selecione Add to draft. Os elementos ocultos permanecem na análise guardada.
Dê um nome ao relatório e acrescente o objetivo do estudo e a sua interpretação. Selecione Save, reveja Preview e, em seguida, use Export → Download HTML. O exemplo abaixo contém todo o conteúdo selecionado, incluindo resultados que não cabem num único ecrã.