Os comandos da aplicação, os identificadores das folhas de cálculo e os valores dos dados dos exemplos mantêm a sua forma original. As capturas de ecrã, os gráficos e os ficheiros para transferência estão em inglês. Os exemplos científicos conservam o ponto decimal e a vírgula como separador de milhares da fonte original; os preços e as contagens do sítio seguem as convenções portuguesas.
Exemplo: defeitos em painéis de vidro
Um inspetor conta riscos, cavidades e inclusões em 40 painéis de vidro. Todos os painéis têm a mesma área inspecionada de 1.00 m² e são verificados nas mesmas condições.
Transfira o exemplo dos painéis de vidro (CSV)Este é o mesmo exemplo utilizado em Help. panel_id identifica cada painel; surface_defects conta defeitos separados, pelo que um painel pode contribuir com vários. inspected_area_m2 regista a área de inspeção igual.
1. Crie o espaço de trabalho da carta
Na barra lateral, abra Process control, escolha c Chart e dê um nome à análise. Selecione New blank worksheet e Create analysis.
2. Importe os dados
Em Worksheet, escolha Import. Selecione o ficheiro transferido ou cole o seu conteúdo. Defina o delimitador como Comma, use Decimal dot e assinale First row contains column names. Pré-visualize a importação e escolha Import into worksheet. Mantenha as linhas pela ordem de recolha.
3. Atribua as colunas de entrada
Em Inputs, associe panel_id a Subgroup label e surface_defects a Number of nonconformities, selecionando cada um no seletor de colunas. Deixe inspected_area_m2 como contexto na folha de cálculo; a carta c utiliza contagens de áreas iguais.
Abra Western Electric / AIAG rules. Deixe as cinco regras opcionais em On: 7-point trend, 6 on one side, 14 alternating, 2 of 3 beyond 2σ e 4 of 5 beyond 1σ.

4. Execute a análise
Escolha Run analysis e abra Results.
5. Interpretar resultados
Compreenda cada ponto
Cada ponto conta defeitos superficiais separados num painel de vidro. Um painel pode conter vários defeitos. Todos os painéis têm a mesma área inspecionada de 1.00 m².
Compare as contagens com os limites
A média é 8.075 defeitos por painel. GLS36, GLS38, GLS39 e GLS40 ultrapassam o limite superior de 16.600. O limite inferior é zero.
Defeitos superficiais separados em 40 painéis de área igual. Um painel pode conter vários defeitos. Ver gráfico no tamanho original (abre num novo separador) Leia os pontos destacados
Alguns pontos destacados pertencem a padrões dentro dos limites e várias regras podem sinalizar um painel. Na tabela de pormenores dos sinais, o índice devolvido 35 identifica GLS36 (o 36.º painel); os índices começam em 0. Utilize esse identificador para inspecionar o registo de origem. As linhas de sinais não contam painéis defeituosos distintos.
Decida o que investigar
Reveja os tipos de defeito e as condições de inspeção de GLS36, GLS38, GLS39 e GLS40. Confirme que a área inspecionada e os critérios de defeito permaneceram iguais. A carta mostra contagens invulgares; não identifica a sua causa.
Mais detalhes: leia cada secção de resultados
As tabelas completas de resultados usam seis algarismos significativos, como na Ajuda.
Resumo da carta c
Conte todos os defeitos superficiais: um painel pode ter mais de um. Uma área de inspeção igual e uma definição de defeito consistente tornam as contagens comparáveis. Não se trata de uma contagem de painéis não conformes.
| Estatística / definição | Valor |
|---|---|
| Subgrupos (k) | 40 |
| Contagem média de não conformidades (c̄) | 8.075 |
| Deteção de valores além dos limites | On |
| 7-point trend | On |
| 6 on one side | On |
| 14 alternating | On |
| 2 of 3 beyond 2σ | On |
| 4 of 5 beyond 1σ | On |
- A carta c pressupõe uma área de oportunidade constante.
Valores c, limites de controlo e zonas
Cada linha apresenta a contagem de defeitos do painel e os limites. Utilize os identificadores GLS para inspecionar o painel de origem. Conte defeitos em vez de painéis não conformes e confirme que a oportunidade de inspeção é igual.
| Subgrupo | Rótulo | c | CL | LCL | UCL | −1σ | +1σ | −2σ | +2σ | Sinais |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | GLS01 | 8 | 8.075 | 0 | 16.6 | 5.23335 | 10.9167 | 2.39169 | 13.7583 | Nenhum |
| 2 | GLS02 | 9 | 8.075 | 0 | 16.6 | 5.23335 | 10.9167 | 2.39169 | 13.7583 | Nenhum |
| 3 | GLS03 | 7 | 8.075 | 0 | 16.6 | 5.23335 | 10.9167 | 2.39169 | 13.7583 | Nenhum |
| 4 | GLS04 | 5 | 8.075 | 0 | 16.6 | 5.23335 | 10.9167 | 2.39169 | 13.7583 | Nenhum |
| 5 | GLS05 | 6 | 8.075 | 0 | 16.6 | 5.23335 | 10.9167 | 2.39169 | 13.7583 | Nenhum |
| 6 | GLS06 | 9 | 8.075 | 0 | 16.6 | 5.23335 | 10.9167 | 2.39169 | 13.7583 | Nenhum |
| 7 | GLS07 | 8 | 8.075 | 0 | 16.6 | 5.23335 | 10.9167 | 2.39169 | 13.7583 | Nenhum |
| 8 | GLS08 | 11 | 8.075 | 0 | 16.6 | 5.23335 | 10.9167 | 2.39169 | 13.7583 | Nenhum |
| 9 | GLS09 | 4 | 8.075 | 0 | 16.6 | 5.23335 | 10.9167 | 2.39169 | 13.7583 | Nenhum |
| 10 | GLS10 | 4 | 8.075 | 0 | 16.6 | 5.23335 | 10.9167 | 2.39169 | 13.7583 | Nenhum |
| 11 | GLS11 | 6 | 8.075 | 0 | 16.6 | 5.23335 | 10.9167 | 2.39169 | 13.7583 | Nenhum |
| 12 | GLS12 | 6 | 8.075 | 0 | 16.6 | 5.23335 | 10.9167 | 2.39169 | 13.7583 | Nenhum |
| 13 | GLS13 | 9 | 8.075 | 0 | 16.6 | 5.23335 | 10.9167 | 2.39169 | 13.7583 | Nenhum |
| 14 | GLS14 | 8 | 8.075 | 0 | 16.6 | 5.23335 | 10.9167 | 2.39169 | 13.7583 | Nenhum |
| 15 | GLS15 | 11 | 8.075 | 0 | 16.6 | 5.23335 | 10.9167 | 2.39169 | 13.7583 | Nenhum |
| 16 | GLS16 | 3 | 8.075 | 0 | 16.6 | 5.23335 | 10.9167 | 2.39169 | 13.7583 | 6 on one side |
| 17 | GLS17 | 8 | 8.075 | 0 | 16.6 | 5.23335 | 10.9167 | 2.39169 | 13.7583 | 6 on one side, 6 on one side |
| 18 | GLS18 | 6 | 8.075 | 0 | 16.6 | 5.23335 | 10.9167 | 2.39169 | 13.7583 | 6 on one side, 6 on one side, 6 on one side |
| 19 | GLS19 | 3 | 8.075 | 0 | 16.6 | 5.23335 | 10.9167 | 2.39169 | 13.7583 | 6 on one side, 6 on one side, 6 on one side |
| 20 | GLS20 | 5 | 8.075 | 0 | 16.6 | 5.23335 | 10.9167 | 2.39169 | 13.7583 | 6 on one side, 6 on one side, 6 on one side |
| 21 | GLS21 | 6 | 8.075 | 0 | 16.6 | 5.23335 | 10.9167 | 2.39169 | 13.7583 | 6 on one side, 6 on one side, 6 on one side |
| 22 | GLS22 | 6 | 8.075 | 0 | 16.6 | 5.23335 | 10.9167 | 2.39169 | 13.7583 | 6 on one side, 6 on one side |
| 23 | GLS23 | 6 | 8.075 | 0 | 16.6 | 5.23335 | 10.9167 | 2.39169 | 13.7583 | 6 on one side |
| 24 | GLS24 | 9 | 8.075 | 0 | 16.6 | 5.23335 | 10.9167 | 2.39169 | 13.7583 | Nenhum |
| 25 | GLS25 | 9 | 8.075 | 0 | 16.6 | 5.23335 | 10.9167 | 2.39169 | 13.7583 | Nenhum |
| 26 | GLS26 | 8 | 8.075 | 0 | 16.6 | 5.23335 | 10.9167 | 2.39169 | 13.7583 | Nenhum |
| 27 | GLS27 | 7 | 8.075 | 0 | 16.6 | 5.23335 | 10.9167 | 2.39169 | 13.7583 | Nenhum |
| 28 | GLS28 | 1 | 8.075 | 0 | 16.6 | 5.23335 | 10.9167 | 2.39169 | 13.7583 | 2 of 3 beyond 2σ, 2 of 3 beyond 2σ, 4 of 5 beyond 1σ |
| 29 | GLS29 | 1 | 8.075 | 0 | 16.6 | 5.23335 | 10.9167 | 2.39169 | 13.7583 | 2 of 3 beyond 2σ, 2 of 3 beyond 2σ, 4 of 5 beyond 1σ |
| 30 | GLS30 | 3 | 8.075 | 0 | 16.6 | 5.23335 | 10.9167 | 2.39169 | 13.7583 | 4 of 5 beyond 1σ |
| 31 | GLS31 | 9 | 8.075 | 0 | 16.6 | 5.23335 | 10.9167 | 2.39169 | 13.7583 | Nenhum |
| 32 | GLS32 | 5 | 8.075 | 0 | 16.6 | 5.23335 | 10.9167 | 2.39169 | 13.7583 | 4 of 5 beyond 1σ |
| 33 | GLS33 | 6 | 8.075 | 0 | 16.6 | 5.23335 | 10.9167 | 2.39169 | 13.7583 | Nenhum |
| 34 | GLS34 | 9 | 8.075 | 0 | 16.6 | 5.23335 | 10.9167 | 2.39169 | 13.7583 | 6 on one side |
| 35 | GLS35 | 12 | 8.075 | 0 | 16.6 | 5.23335 | 10.9167 | 2.39169 | 13.7583 | 6 on one side, 6 on one side, 4 of 5 beyond 1σ |
| 36 | GLS36 | 22 | 8.075 | 0 | 16.6 | 5.23335 | 10.9167 | 2.39169 | 13.7583 | Beyond 3σ, 6 on one side, 6 on one side, 2 of 3 beyond 2σ, 4 of 5 beyond 1σ, 4 of 5 beyond 1σ |
| 37 | GLS37 | 10 | 8.075 | 0 | 16.6 | 5.23335 | 10.9167 | 2.39169 | 13.7583 | 6 on one side, 6 on one side |
| 38 | GLS38 | 18 | 8.075 | 0 | 16.6 | 5.23335 | 10.9167 | 2.39169 | 13.7583 | Beyond 3σ, 6 on one side, 6 on one side, 2 of 3 beyond 2σ, 2 of 3 beyond 2σ, 2 of 3 beyond 2σ, 4 of 5 beyond 1σ, 4 of 5 beyond 1σ |
| 39 | GLS39 | 19 | 8.075 | 0 | 16.6 | 5.23335 | 10.9167 | 2.39169 | 13.7583 | Beyond 3σ, 6 on one side, 6 on one side, 2 of 3 beyond 2σ, 2 of 3 beyond 2σ, 4 of 5 beyond 1σ, 4 of 5 beyond 1σ |
| 40 | GLS40 | 21 | 8.075 | 0 | 16.6 | 5.23335 | 10.9167 | 2.39169 | 13.7583 | Beyond 3σ, 6 on one side, 2 of 3 beyond 2σ, 4 of 5 beyond 1σ |
Detalhes dos sinais da carta de controlo
Cada linha identifica um índice ou identificador de inspeção e uma regra. Além dos limites identifica uma ultrapassagem; outras regras sinalizam padrões que podem permanecer dentro dos limites. Várias regras podem sinalizar a mesma amostra. Estas entradas identificam inspeções a investigar, não o número de painéis defeituosos.
| Índice (tal como devolvido) | Carta | Regra |
|---|---|---|
| 15 | c | 6 on one side |
| 16 | c | 6 on one side |
| 16 | c | 6 on one side |
| 17 | c | 6 on one side |
| 17 | c | 6 on one side |
| 17 | c | 6 on one side |
| 18 | c | 6 on one side |
| 18 | c | 6 on one side |
| 18 | c | 6 on one side |
| 19 | c | 6 on one side |
| 19 | c | 6 on one side |
| 19 | c | 6 on one side |
| 20 | c | 6 on one side |
| 20 | c | 6 on one side |
| 20 | c | 6 on one side |
| 21 | c | 6 on one side |
| 21 | c | 6 on one side |
| 22 | c | 6 on one side |
| 27 | c | 2 of 3 beyond 2σ |
| 27 | c | 2 of 3 beyond 2σ |
| 27 | c | 4 of 5 beyond 1σ |
| 28 | c | 2 of 3 beyond 2σ |
| 28 | c | 2 of 3 beyond 2σ |
| 28 | c | 4 of 5 beyond 1σ |
| 29 | c | 4 of 5 beyond 1σ |
| 31 | c | 4 of 5 beyond 1σ |
| 33 | c | 6 on one side |
| 34 | c | 4 of 5 beyond 1σ |
| 34 | c | 6 on one side |
| 34 | c | 6 on one side |
| 35 | c | 2 of 3 beyond 2σ |
| 35 | c | 4 of 5 beyond 1σ |
| 35 | c | 4 of 5 beyond 1σ |
| 35 | c | 6 on one side |
| 35 | c | 6 on one side |
| 35 | c | Beyond 3σ |
| 36 | c | 6 on one side |
| 36 | c | 6 on one side |
| 37 | c | 2 of 3 beyond 2σ |
| 37 | c | 2 of 3 beyond 2σ |
| 37 | c | 2 of 3 beyond 2σ |
| 37 | c | 4 of 5 beyond 1σ |
| 37 | c | 4 of 5 beyond 1σ |
| 37 | c | 6 on one side |
| 37 | c | 6 on one side |
| 37 | c | Beyond 3σ |
| 38 | c | 2 of 3 beyond 2σ |
| 38 | c | 2 of 3 beyond 2σ |
| 38 | c | 4 of 5 beyond 1σ |
| 38 | c | 4 of 5 beyond 1σ |
| 38 | c | 6 on one side |
| 38 | c | 6 on one side |
| 38 | c | Beyond 3σ |
| 39 | c | 2 of 3 beyond 2σ |
| 39 | c | 4 of 5 beyond 1σ |
| 39 | c | 6 on one side |
| 39 | c | Beyond 3σ |
- Os índices dos sinais devolvidos pela análise começam em 0; os números dos subgrupos na carta começam em 1.
6. Criar um relatório
Conserve c control chart, o resumo, os valores e limites dos painéis e os pormenores dos sinais. Indique a área de inspeção de 1.00 m² e os critérios de defeito. Registe o que verificou em GLS36, GLS38, GLS39 e GLS40.
Selecione Add to report da execução concluída. Abra Choose individual items and advanced options para selecionar tabelas e gráficos e, em seguida, selecione Add to draft. Os elementos ocultos permanecem na análise guardada.
Dê um nome ao relatório e acrescente o objetivo do estudo e a sua interpretação. Selecione Save, reveja Preview e, em seguida, use Export → Download HTML. O exemplo abaixo contém todo o conteúdo selecionado, incluindo resultados que não cabem num único ecrã.